去管其他游戏组的客服。
杨蓉晴被调到了连客服都没的游戏组,肯定是质控组最闲的人,她绝对有时间也有精力全程盯着钱宝。
钱宝的电话质量无可挑剔,她唯一可以挑剔的就是电话系统挂起的时间。
于薇看钱宝低头看着数据不说话,以为她心虚,轻轻笑了起来,“你也看见了,你不管夜班白班,电话系统挂起的时间都很长。而且前几个班次,你白班电话系统挂起时间甚至达到了六个小时。你们一线客服的工作时长是十个小时吧?”
她不等钱宝回复,冷笑了一声,“十个小时,你的电话系统空闲了六个小时,你是来上班还是来玩的?”
“然后呢?”钱宝抬起头来,面色沉静,没有露出任何不满和心虚害怕,将数据表放回桌上,坐的稍微松散一些,又重复了一遍,“然后呢?”
“你配当五星吗?一个公司几百个客服,一个季度不超过五个五星,这不止是表示你们的薪水远远超过其他客服,更表示你们是其他客服的标杆,你们比他们更优秀。你觉得你对得起这个五星?”
“嗯,我觉得我对得起。我能被评为五星就表示我做的比别人都好。”钱宝脸上浮出淡淡的微笑,毫不在意的双手交叠轻声说:“更何况我的五星比谁都来之不易,我比任何一个都更珍惜这个结果。”
“你以为你被评为五星,就不能被摔到四星了?”于薇冷笑的更厉害,看着钱宝这样觉得心里来气,说话更严厉了一些,“我准备把你的电话录音和在线回复,以及这份数据表提交给总监室,让大家来判断下,你有什么资格当这个五星客服!”
“我一直以为评星是评我上个季度的表现,用优异的表现和薪水激励这个季度继续保持。”钱宝说着话伸出手敲了敲桌上的数据表,“这都年底了啊,离上个季度有点距离了。怎么这个季度的表现要算到上个季度的?”
“你是一线客服,这是你跟经理说话的态度?”于薇的三角眼都被她气的微微睁开,语气更严厉了一些。
“我是一线客服,我是夏冬游戏组二组组长,我的上司,我的经理,叫做姚姗姗。”钱宝收回手,停止了腰身,直视着于薇的眼睛,又重复了一遍,“我的直属上司,叫做姚姗姗。不叫于薇。”
于薇气的拍了拍桌子,冷笑着连连点头,声音特别大的说:“好,很好。先是发邮件质疑我们质控组的工作,给我们带来这么多麻烦。现在完全配不上这个五星的评级,还拿着季度时间跟我狡辩。你真够好的!”
“她当然够好,不然怎么是我的人。”姚姗姗推开门,站在门边,目光冷凝的盯着于薇,说出了这句话。
☆、第322章 脑
姚姗姗站在门边说出这句话,让于薇坐在办公室被哽的说不出话来,瞪着姚姗姗喘粗气。
办公室门没关,其他一线质控的工位就在门外,轻易能看见也能听到她们的对话,没有戴耳机的质控纷纷转头看了过来。
于薇一看有人转头来打探办公室,用力拍着桌子,“都好好工作!看什么热闹?!”
这话吓得探头过来的人纷纷转过头,专心看着电脑,大部分都戴上了耳机,不敢再回头。
钱宝看着于薇拍桌子的手,替她觉得疼,又特别想笑,忍了忍,坐直了身体,摆出一副乖巧的模样来。
姚姗姗笑了起来,摇着头叹息一声,走进办公室随手关了门,拖过门边的椅子,坐了下来,双手环胸,直接把腿交迭放在于薇的办公桌上,特别幸灾乐祸的说:“这么带人也不行啊。人服心不服。”
“关你什么事?管好你的人吧!”于薇收回看着办公室大门的视线,狠狠的瞪了一眼姚姗姗的脚,忍了忍也没说让她放下去,把数据表往她面前一甩。
轻飘飘的纸没有按照她的预计砸到姚姗姗的脸上或身上,反而飘到了地上。
姚姗姗看都不看那张最后落在桌下的纸,嘴角勾起直视着于薇的眼睛,仿佛带着嘲讽。
一时之间,气氛有点尴尬。
钱宝又想笑了,特别是刚才她跟于薇一起看着那张数据表慢悠悠飘到桌下。
可惜作为姚姗姗的手下,她当然不会帮于薇捡起来,再递给姚姗姗,她又不是个棒槌。
姚姗姗来质控,不是陆陶就是许阳青报的信,她明显是来帮她扎场子的。
钱宝想到这里,收回视线,身体微微动了动,挪了下椅子,离姚姗姗更近了一些。
她的小动作让姚姗姗斜倪一眼,似笑非笑的表情仿佛在说,你很识相嘛。
于薇先是被钱宝气的够呛,已经够堵心了,现在姚姗姗出现,就快要原地爆炸了。
姚姗姗其人,在公司出了名的护短,于薇差点被她揍过,有什么办法,说也说不过,打也打不过。
她看见姚姗姗就两个字,堵心,以至于对于姚姗姗那个游戏组的客服要求都特别严格。
但是这么一严格,就让她那个游戏组明明人数最少,每个季度都有两